إجابات واضحة قبل التواصل مع الدعم
جمعنا أكثر الأسئلة المرتبطة باستخدام الكامل سوفت في مكان واحد، من المبيعات والمخزون إلى الطباعة والنسخ الاحتياطي والتفعيل.
اختر الموضوع الذي تريد معرفة المزيد عنه
كل قسم يجمع الأسئلة المرتبطة بنفس مسار العمل لتصل إلى الإجابة بشكل أسرع.
البدء مع الكامل سوفت
أسئلة عامة تساعدك على فهم نطاق التطبيق قبل البدء.
ما الذي يديره الكامل سوفت؟
يغطي التطبيق عمليات متعددة تشمل المبيعات والمشتريات والمخزون والعملاء والموردين والحسابات المالية والتقارير والطباعة، إلى جانب وظائف إضافية لإدارة جوانب أخرى من النشاط.
هل يمكن استخدام الباركود أثناء البيع؟
نعم. تدعم فاتورة المبيعات قراءة باركود المنتجات أثناء إضافة الأصناف، كما يدعم التطبيق وظائف أخرى مرتبطة بالباركود مثل طباعة ملصقات المنتجات.
ما طرق الدفع المتاحة في فاتورة المبيعات؟
يدعم مسار فاتورة المبيعات الدفع النقدي والآجل والبطاقة بحسب الإعدادات وطبيعة العملية.
المخزون والمخازن
إدارة أكثر من مخزن والتحويل والجرد والتسوية ضمن دورة مخزنية منظمة.
هل يدعم الكامل سوفت أكثر من مخزن؟
نعم. يدعم إنشاء وإدارة مخازن متعددة مع متابعة مخزون كل مخزن بشكل مستقل.
هل يمكن تحويل البضاعة بين المخازن؟
نعم. توجد شاشات مخصصة لإنشاء التحويلات بين المخازن وعرض قوائم التحويل وتفاصيلها.
هل توجد عمليات جرد وتسوية للمخزون؟
نعم. يتضمن التطبيق وظائف للجرد الفعلي ومعالجة فروقات المخزون من خلال التسويات المخزنية.
الطباعة والمشاركة
خيارات للطباعة الحرارية والقوالب ومشاركة المستندات بصيغ مختلفة.
هل يدعم التطبيق الطباعة الحرارية؟
نعم. يدعم طباعة الفواتير والسندات على الطابعات الحرارية، مع الاتصال عبر Bluetooth وUSB.
هل توجد أكثر من صيغة أو قالب للطباعة؟
نعم. يوفر التطبيق عدة قوالب للطباعة، منها القالب الافتراضي والتفصيلي لمستندات مختلفة مثل الفواتير والسندات والحركات المخزنية والورش.
ما الخيارات المتاحة للطباعة والمشاركة؟
يمكن إنشاء PDF أو صورة للمستند، أو إرساله للطباعة المباشرة بحسب نوع المستند وطريقة العمل.
هل يمكن طباعة باركود للمنتجات؟
نعم. توجد وظيفة مخصصة لطباعة ملصقات باركود المنتجات.
الصندوق والتقارير
متابعة الحسابات والأرصدة والحركات والوصول إلى تقارير تشغيلية متعددة.
هل توجد حسابات مالية وصندوق داخل التطبيق؟
نعم. توجد إدارة للحسابات المالية مثل الصندوق والبنك، مع عرض الأرصدة والحركات المالية وإمكانية التحويل بين الحسابات.
ما أنواع التقارير المتوفرة؟
توجد تقارير للمبيعات والمشتريات والأرباح والمخزون والمخازن والعملاء والموردين والحسابات المالية وغيرها، إضافة إلى مخططات البيانات.
البيانات والنسخ الاحتياطي
خيارات لحفظ قاعدة البيانات واستعادتها عند الحاجة.
هل يمكن أخذ نسخة احتياطية من بيانات التطبيق؟
نعم. يدعم التطبيق النسخ الاحتياطي والاستعادة محليًا، كما يدعم النسخ الاحتياطي عبر Google Drive.
هل يمكن استعادة نسخة سابقة؟
نعم. تتضمن إدارة قاعدة البيانات خيارات لاستعادة النسخ المحلية أو النسخ المحفوظة عبر Google Drive.
التفعيل والحصول على المساعدة
أسئلة عن التفعيل وحالته وقنوات الدعم المتاحة.
كيف يعمل تفعيل الكامل سوفت؟
يتضمن التطبيق نظام تفعيل عبر رقم التفعيل (السيريال)، مع شاشات للتفعيل الجديد والتحقق من التفعيل وعرض حالته.
هل توجد إمكانية لاستبدال التفعيل؟
نعم. توجد شاشة مخصصة لاستبدال التفعيل ضمن نظام التفعيل والترخيص.
كيف أتواصل مع الدعم إذا لم أجد إجابتي هنا؟
يمكنك الانتقال إلى صفحة الدعم وإرسال طلب يتضمن نوع المشكلة وإصدار التطبيق ونوع الجهاز والتفاصيل، أو التواصل عبر واتساب من خلال قنوات التواصل الرسمية المتاحة.
هل تريد تجربة التطبيق أم تحتاج إلى مساعدة إضافية؟
انتقل إلى صفحة التحميل للحصول على التطبيق، أو أرسل طلب دعم إذا كانت لديك حالة محددة.
